FAQ

Dúvidas frequentes:

Formas de pagamento - A Lunap aceita pagamentos através do boleto bancário e depósito. Prazo no boleto 28 dias. Os cadastros são submetidos à consulta junto aos orgãos de proteção ao crédito.
Área de cobertura Lunap -
Porto Alegre e região metropolitana
Serra Gaúcha
Interior RS
Litoral
Sobre a entrega- Entregas realizadas dentro de 2 dias utéis. Para interior e outros estados o prazo de entrega e demais regras de faturamento devem ser consultados.
Estou com uma fatura em aberto, como faço pra quitar? Se o boleto venceu há 5 dias ele pode ainda ser pago no Banrisul. Caso esteja atrasado há mais dias, entre em contato com o financeiro da Lunap e tenha em mãos o número da NF. Após os 5 dias úteis o documento vai a cartório.
Horários de atendimento: De segunda a sexta-feira das 08hs às 12hs e das 13h12 às 18hs. Tele-vendas: (51) 3027-1309 (51) 3027-1300